Estamos aquí para
responder tus preguntas

• La tarjeta virtual será útil para comprar en Internet.
  Oferta especial: Actualmente, la creación de la tarjeta virtual es instantánea y gratuita.
• La tarjeta física puede solicitarse en la aplicación si aún no dispone de ella.
  Las tarjetas físicas se están fabricando actualmente. Pídalas ya. Normalmente se entregarán a finales de enero de 2025.

La tarjeta Lekka, ya sea física o virtual, es una tarjeta Visa que puede utilizarse internacionalmente.

Más concretamente, es una tarjeta de débito, aceptada en todos los puntos de venta que aceptan la marca Visa.

Características de la tarjeta de débito:

• sin crédito, sólo gastas lo que tienes.
• cargo inmediato: en cuanto se acepta su pago, se realiza el cargo en su cuenta. No hay débito diferido.

Bloquee la tarjeta en la pestaña "Tarjeta" de la aplicación Lekka.

Si desea confirmar la pérdida de su tarjeta, puede hacerlo directamente en la app Lekka, en la pestaña "Tarjeta", para confirmar su pérdida.

¿Desea solicitar una nueva tarjeta? Confirme esta opción cuando se le formule la pregunta después de haber declarado su siniestro.

Si desea suspender un pago con tarjeta :

• escribir a support@lekka.io
• o llamar al servicio interbancario de oposiciones al 0 892 705 705 (abierto 24 horas al día, 7 días a la semana), un número con recargo: coste de una llamada a un número fijo + 0,34 euros/min. IVA incluido.

Bloquee la tarjeta en la pestaña "Tarjeta" de la aplicación Lekka.

O vaya directamente al procedimiento para denunciar el robo de su tarjeta (opción disponible en la misma pestaña "Tarjeta").

A continuación, puede presentar una objeción por escrito a support@lekka.io o llame al servicio interbancario de oposiciones al 0 892 705 705 (abierto 24 horas al día, 7 días a la semana), un número de tarificación adicional: coste de una llamada a un número fijo + 0,34 euros/min. IVA incluido.

Para solicitar una nueva tarjeta, confirme esta opción cuando se le haga la pregunta después de la denuncia por robo.

Utilice la aplicación Lekka, pestaña Tarjeta - funcionamiento gratuito.

⇒ Selecciona Bloquear (o Desbloquear).

Si aún no ha pedido su nueva tarjeta Lekka, vaya a la pestaña "Tarjeta" de la aplicación Lekka y pida una nueva tarjeta.

Puedes elegir entre una tarjeta física, una tarjeta virtual o ambas.

Si has perdido o te han robado la tarjeta, notifícalo en la aplicación y sigue las instrucciones para solicitar una nueva tarjeta.

Si su tarjeta actual está a punto de caducar, podrá renovarla en la aplicación Lekka, en la pestaña "Tarjeta". Esta opción de renovación se activará automáticamente, y se le notificará personalmente por correo electrónicoy mediante una notificación push.

Todas las operaciones corrientes de las cuentas bancarias, excepto los adeudos domiciliados.