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El “phishing” es la recuperación de algunos de tus datos privados. Los fraudulentos se ponen en contacto contigo fingiendo ser tu banco y encuentran excusas para hacerte revelar información confidencial. Esto puede ser un código de confirmación, tu contraseña o incluso los códigos de tu tarjeta bancaria.

El objetivo sigue siendo el mismo: robarte dinero.

El problema es que a menudo es difícil de detectar: alguien que se hace pasar por uno de nuestros empleados, un correo electrónico falso o un sitio web falso, el objetivo es ganarse su confianza. Por eso queremos darte algunos consejos para mantener tu dinero a salvo.

En primer lugar, una regla esencial: Lekka nunca se pondrá en contacto con usted para pedirle información privada (código de confirmación SMS, contraseña, código PIN, etc.), ni siquiera con el pretexto de asegurar su cuenta.

Algunos consejos para protegerse:

• No facilite nunca su contraseña o un código recibido por SMS, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Un miembro del equipo de Lekka nunca se pondrá en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o en las redes sociales para pedirle un código o contraseña.

• Compruebe la autenticidad de su aplicación Lekka, ya que algunos sitios pueden intentar hacerse pasar por Lekka reproduciendo nuestra interfaz y nuestro logotipo de forma idéntica. Por ello, cuando descargue la aplicación, utilice únicamente los enlaces de descarga disponibles en el sitio web de Lekka. https://www.lekka.io

• No facilite nunca a nadie los números de su tarjeta ni el código CVV.
• Lea atentamente sus correos electrónicos.
  Algunas de ellas son importantes (sobre todo las relativas a cambios de contraseñas o códigos de seguridad). Si recibe este tipo de solicitud, póngase en contacto con nosotros sin demora en support@lekka.io

Las únicas cuentas oficiales de Lekka en las redes sociales son :

• Facebook : https://facebook.com/Lekka.io
• Instagram : https://instagram.com/lekka.io

Lekka aún no está presente en las demás redes.

Para proteger su cuenta, Lekka aplica estrictos controles de seguridad.

Estas son las principales normas y buenas prácticas que debe seguir:

• Un único teléfono registrado :

  Cuando te registras, el teléfono que utilizas se declara automáticamente como dispositivo de confianza.

  • Si intenta conectarse desde otro teléfono, aparecerá un Verificación por SMS se le enviará.

  • Una vez que la verificación se realiza correctamente, el nuevo teléfono se convierte en tu dispositivo de confianza y el antiguo deja de estar designado como dispositivo de confianza.

• No hay conexión a través de VPN :
  Por razones de seguridad, las conexiones que utilizan una VPN (red privada virtual) están bloqueadas.
  Las VPN ocultan el origen real de las conexiones y pueden utilizarse de forma fraudulenta.
  
  
• Utilización de un código de seguridad o datos biométricos :
  El acceso a la aplicación requiere un código de seguridad confidencial que usted defina.
  En la medida de lo posible, puede activar Face ID o huella dactilar para mayor seguridad.
  
  
• Notificaciones de seguridad :
  En caso de una conexión sospechosa, un cambio de dispositivo o un intento de transacción inusual, recibirá un notificación de alerta inmediata.
  
  
• Apoyo seguro :
  Si tiene alguna pregunta o problema de seguridad, póngase en contacto con el servicio de asistencia a través de support@lekka.io
  
  
• Consejos adicionales :

  Cuando te registras, el teléfono que utilizas se declara automáticamente como dispositivo de confianza.

  • • Mantén tu teléfono actualizado (sistema y aplicaciones)

    • Descargue Lekka sólo de las tiendas oficiales (App Store y Google Play)

    • Activa el bloqueo automático de tu teléfono

Advertencia: cualquier comunicación que le ofrezca prestarle dinero a través de Lekka es un intento de fraude.

Manténgase siempre alerta y no comunique ninguna información personal en las redes sociales.