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Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que Lekka es un servicio digital prestado exclusivamente en línea, sin sucursales ni oficinas, y que Fair-eZone no recibe clientes en su domicilio social ni en ninguna otra dirección.
- póngase en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección Fair-eZone / Departamento de Reclamaciones / 27 rue Mansart / 37 300 Joué-lès-Tours
- póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en support@lekka.io
Tenga en cuenta que no se puede notificar ni resolver ninguna disputa o reclamación en persona. De hecho, cualquier reclamación o litigio se resuelve a distancia por el servicio de atención al cliente, como se ha indicado anteriormente. No se recibirá a ningún cliente que se dirija físicamente a la dirección de la sede de la empresa Fair-eZone o a cualquier otra dirección.
Si no está satisfecho con la respuesta que recibe, puede ponerse en contacto con el servicio de mediación financiera de la Comisión Búlgara de Conciliación para los Conflictos de Pagos.
Puede ponerse en contacto con ella:
- por correo a la siguiente dirección: 1 Vrabcha Str, fl. 4, 1000, Sofía, Bulgaria
- por teléfono: +359 2 933 05 77
- por fax: +359 2 988 42 18.
- o a través de su sitio web: https://abanksb.bg/pkps/pkps-contacts-En.html
1) En primer lugar, le aconsejamos que bloquee su tarjeta
2) Envíenos un extracto de la declaración donde figuren las compras que impugna + una reclamación + una carta manuscrita explicativa a la siguiente dirección Fair-eZone / 27 rue Mansart / 37 300 Joué-lès-Tours.
Tenga en cuenta que no se puede notificar ni resolver ninguna disputa o reclamación en persona. De hecho, cualquier reclamación o litigio se resuelve a distancia por el servicio de atención al cliente, como se ha indicado anteriormente. No se recibirá a ningún cliente que se dirija físicamente a la dirección de la sede de la empresa Fair-eZone o a cualquier otra dirección.